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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.3 KB
  1. Path: portal.gmu.edu!news
  2. From: "Dean S. Eveland" <evelandd@otjag.army.mil;develand@OSF1.gmu.edu>
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Buyer Beware
  5. Date: 5 Jan 1996 01:33:43 GMT
  6. Organization: George Mason University
  7. Message-ID: <4chv5n$di0@portal.gmu.edu>
  8. References: <4c3ref$187a@useneta1.news.prodigy.com>
  9. NNTP-Posting-Host: osf1.gmu.edu
  10. Mime-Version: 1.0
  11. Content-Type: text/plain; charset=us-ascii
  12. Content-Transfer-Encoding: 7bit
  13. X-Mailer: Mozilla 1.1N (Windows; I; 16bit)
  14.  
  15. XDES50A@prodigy.com (James Hoerst) wrote:
  16. >Recently purchased a 28.8 modem through Cyber Warehouse (on-line). What I 
  17. >received was a no-name modem who's pin did not fit into the AST I 
  18. >purchased it for nor the Packard Bell I'm using.
  19. >The unit has no customer assistance and the retailer provides only an E-
  20. >mail address which after replying to the first letter by hinting this 
  21. >isn't possible,have disregarded all further communication.
  22. >
  23.   James, this is the best of all possible reasons for purchasing with 
  24. your credit card.  US law lets consumers delay payment until the problem 
  25. is worked out.  I have heard that some credit cards require merchants 
  26. to comply with a 30-day no-questions-asked return policy.
  27.  
  28.   Check your state attorney general's consumer affairs office.  Also, try 
  29. federal authorities, such as the FBI (may be criminal wire fraud). 
  30.  
  31.